Cisco Support Enhanced - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour périphériques réseau compliqués) - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD
Le service Cisco Support Enhanced couvre les périphériques réseau complexes grâce à un contrat de service étendu. Ce service garantit aux entreprises un fonctionnement efficace avec un temps d'arrêt minimal grâce à des services de remplacement anticipé du matériel et d'intervention rapide. Disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine, l'assistance est facilement accessible pendant les heures de bureau, de 9 h à 17 h, et vous garantit une tranquillité d'esprit grâce à des délais d'intervention le jour ouvrable suivant pour les problèmes urgents.
Outre l'assistance matérielle, ce service comprend également les mises à jour des nouvelles versions, le conseil et la formation en ligne, qui permettent aux utilisateurs de maximiser l'efficacité de leurs systèmes réseau. Axé sur l'amélioration des capacités opérationnelles, Cisco Support Enhanced répond aux exigences des environnements commerciaux modernes en facilitant l'assistance immédiate et les possibilités de formation continue.